BRAZILODGE - HOSPEDAGEM SEGURA

PROTOCOLO DE SEGURIDAD

Este documento presenta las medidas adoptadas por Brazilodge en vista del impacto de COVID
19, con el objetivo de garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes, empleados y socios.
Las medidas cumplen con los protocolos del Ministerio de Turismo que se basan en las
recomendaciones de Anvisa, el Ministerio de Salud y la Organización Mundial de la Salud.
Los nuevos procedimientos se implementaron y el equipo de Brazilodge recibió capacitación en el
programa de prevención Covid 19, sin perder, sin embargo, la forma cálida y amable de recibirlo.

RECEPCIÓN

A su llegada, notará la presencia de una esterilla desinfectante que tiene el propósito de limpiar la suela de los zapatos, evitando que traigan contaminación al albergue.

El uso de máscaras es obligatorio en todas las áreas del albergue y, si es necesario, tenemos a la venta en recepción. Notará que nuestros empleados llevan máscaras y caretas y que habrá un acrílico protector entre usted y los recepcionistas.

Para acortar el tiempo de contacto en el check-in, los formularios de admisión del hotel se pueden completar en línea. Recibirá un correo electrónico o whatsapp con instrucciones tan pronto como realice la reserva.

Las llaves entregadas a usted son desinfectadas con alcohol al 70%.

El gel de alcohol se distribuyó en la recepción, en las áreas comunes y principalmente en la puerta de entrada.

Se colocaron marcadores de distancia en los pisos de las áreas de recepción y desayuno.

Los puntos críticos de las áreas sociales, manijas de las puertas, ascensores, botones de llamada, pasamanos, mostradores y baños sociales del albergue comenzaron a limpiarse regularmente.

Se han tomado medidas de seguridad para garantizar que las máquinas de pago estén higienizadas de antemano.
Las comodidades adquiridas en la recepción serán desinfectadas antes de ser entregadas.

SUITES COMPARTIDAS

Redujimos la capacidad de alojamiento de las suites compartidas para satisfacer la distancia social y la seguridad de los huéspedes.

DEPARTAMENTOS

Dividimos el cuidado de los apartamentos en tres etapas; desinfección, descontaminación y limpieza.

DESINFECCIÓN

A Después del check-out (liberación del apartamento) sometimos el apartamento a la desinfección con luz ultravioleta que se ha utilizado durante muchos años para desinfectar ambientes y hospitales de todo el mundo, lo que generó el término UVGI: “irradiación germicida ultravioleta”. Los fotones de energía de la luz UVC rompen los enlaces químicos en el ADN de virus y bacterias, inactivándolos o matándolos.

DESCONTAMINACIÓN

Con el departamento a salvo de la desinfección, retiramos la ropa de cama y los baños usados de los apartamentos, recolectamos basura, desinfectamos el baño con productos que contienen agentes aprobados por ANVISA para combatir el virus Corona.

LIMPIEZA

Un equipo distinto de la descontaminación ingresa al departamento descontaminado para limpiar, organizar y desinfectar puntos considerados críticos debido a su uso intenso, como manijas de puertas, controles remotos, manijas, etc.

El baño y la ropa de cama se lavan a 60 ºC.

Las toallas de baño y la cara se sellan y se identifican con un sello desinfectado después del proceso de lavado y aún se colocan en los departamentos.

El equipo de limpieza y descontaminación trabaja con equipo completo de protección personal; mascarilla, protectores faciales acrílicos, protectores de calzado, delantales y guantes desechables.

Para facilitar la descontaminación, algunos objetos como revistas, almohadas y alfombras fueron retirados del departamento.

Nevera: cualquier producto que se encuentre en la nevera se desecha, desinfecta y limpia.

“ADAPTACIÓN TOTAL PARA SU SEGURIDAD”

LIMPIEZA DIARIA

Por razones de seguridad, la limpieza diaria se realizará sin el huésped en el apartamento.
Si el huésped no desea limpiar y ordenar diariamente, debe informar a la recepción.

La limpieza diaria y el orden se llevarán a cabo de manera segura por personal capacitado utilizando equipo de protección
personal completo; mascarilla, protectores faciales acrílicos, protectores de calzado, delantales y guantes desechables.

DESAYUNO

Temporalmente se suspende el desayuno buffet de autoservicio.

Preparamos bandejas individuales con productos deliciosos y frescos que nuestro equipo
servirán de acuerdo con su elección en nuestro menú.

Redujimos el número de mesas para respetar la distancia social.

Los aspectos relacionados con la higiene fueron revisados y reentrenados en los procedimientos
para recibir y almacenar bienes, cocinar, limpiar ambientes y equipos y servicio al huésped.

ÁREAS COMUNES

La limpieza de los muebles se intensificó.

El número de personas se limitará al tamaño del entorno con vistas al distanciamiento social.

La sala de televisión estará cerrada temporalmente.

El uso de la cocina compartida se suspenderá temporalmente debido al riesgo de contaminación por el virus.